AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen für den Verkauf und Ankauf von Geräten

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestehen aus zwei voneinander getrennten Teilen:

Teil A gilt für den Verkauf und die Lieferung von Waren durch Handyverkauf24 an Kunden.

Teil B gilt für den Ankauf gebrauchter Geräte durch Handyverkauf24 von Verbrauchern.

Inhaltsverzeichnis

Teil A – Bedingungen für den Verkauf von Waren durch Handyverkauf24

Geltungsbereich
Vertragsschluss
Widerrufsrecht
Preise und Zahlungsbedingungen
Liefer- und Versandbedingungen
Eigentumsvorbehalt
Mängelhaftung (Gewährleistung)
Haftung
Anwendbares Recht
Alternative Streitbeilegung

Teil B – Besondere Bedingungen für den Ankauf gebrauchter Geräte durch Handyverkauf24

Geltungsbereich
Auswahl und Beschreibung des Geräts
Ermittlung und Gültigkeit des angezeigten Ankaufspreises
Abgabe deines Verkaufsangebots und Vertragsschluss
Kostenloser Versand an Handyverkauf24
Geräte mit gefährlich beschädigten Akkus
Eingang und Prüfung des Geräts
Annahme des ursprünglichen Verkaufsangebots
Abweichungen und angepasstes Ankaufangebot
Kostenlose Rücksendung des Geräts
Auszahlung des Ankaufspreises
Eigentumsübergang
Eigentum, Herkunft und Rechte Dritter
Benutzerkonten und Gerätesperren
Datensicherung und Datenlöschung
SIM-Karten, Speicherkarten und persönliche Datenträger
Zubehör
Vom Ankauf ausgeschlossene Geräte
Unrichtige oder verschwiegene Angaben
Haftung
Kommunikation, Vertragssprache und Speicherung
Verhältnis zum Verkaufsteil der AGB
Anwendbares Recht
Alternative Streitbeilegung

Teil A – Bedingungen für den Verkauf von Waren durch Handyverkauf24

1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) des Yousef Safi, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung „Handyverkauf24“ (nachfolgend "wir/uns"), gelten für alle Verträge zur
Lieferung von Waren, die du als Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „du/dich“)
mit uns hinsichtlich der von uns in unserem Online-Shop dargestellten Waren abschließt.
Hiermit widersprechen wir der Einbeziehung deiner eigenen Bedingungen, es sei denn,
wir haben etwas anderes mit dir vereinbart.
1.2 Für Verträge zur Lieferung von Waren mit digitalen Elementen gelten diese AGB
entsprechend, sofern insoweit nicht etwas Abweichendes geregelt ist. Dabei schulden
wir neben der Lieferung der Ware die Bereitstellung von digitalen Inhalten oder digitalen
Dienstleistungen (nachfolgend „digitale Produkte“), die in einer Weise in der Ware
enthalten oder mit ihr verbunden sind, dass die Ware ihre Funktionen ohne sie nicht
erfüllen kann.
1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB bist du, wenn du ein Rechtsgeschäft zu Zwecken
abschließt, die überwiegend weder deiner gewerblichen noch deiner selbständigen
beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4 Unternehmer im Sinne dieser AGB bist du als natürliche oder juristische Person oder
als rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in
Ausübung deiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2) Vertragsschluss
2.1 Die in unserem Online-Shop enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine
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verbindlichen Angebote unsererseits dar, sondern dienen zur Abgabe eines
verbindlichen Angebots durch dich.
2.2 Du kannst das Angebot über das in unseren Online-Shop integrierte Online
Bestellformular abgeben. Dabei gibst du, nachdem du die ausgewählten Waren in den
virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hast,
durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich
verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.3 Wir können dein Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen,- indem wir dir eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in
Textform (Fax oder E-Mail) übermitteln, wobei insoweit der Zugang der
Auftragsbestätigung bei dir maßgeblich ist, oder- indem wir dir die bestellte Ware liefern, wobei insoweit der Zugang der Ware bei dir
maßgeblich ist, oder- indem wir dich nach Abgabe deiner Bestellung zur Zahlung auffordern.
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem
Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist
zur Annahme deines Angebots beginnt am Tag nach der Absendung deines Angebots
und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots
folgt. Nehmen wir dein Angebot innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als
Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass du nicht mehr an deine Willenserklärung
gebunden bist.
2.4 Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die
Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie,
S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (im Folgenden: „PayPal“), unter
Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter
https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full oder – falls du nicht
über ein PayPal-Konto verfügst – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne
PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax
full. Zahlst du mittels einer im Online-Bestellvorgang auswählbaren von PayPal
angebotenen Zahlungsart, erklären wir schon jetzt die Annahme deines Angebots in
dem Zeitpunkt, in dem du den Button anklickst, welcher den Bestellvorgang abschließt.
2.5 Bei der Bestellung über unser Online-Bestellformular speichern wir den Vertragstext
nach dem Vertragsschluss und übermitteln ihn dir nach Absendung deiner Bestellung in
Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief). Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung
des Vertragstextes erfolgt nicht durch uns. Sofern du vor Absendung deiner Bestellung
ein Nutzerkonto in unserem Online-Shop eingerichtet hast, werden deine Bestelldaten
auf unserer Website archiviert und können von dir über dein passwortgeschütztes
Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen
werden.
2.6 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über unser Online-Bestellformular kannst
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du mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm
dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren
Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion deines Browsers
sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Deine Eingaben
kannst du im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen
Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis du den Button anklickst, welcher den
Bestellvorgang abschließt.
2.7 Für den Vertragsschluss stehen dir unterschiedliche Sprachen zur Verfügung. Die
konkrete Sprachauswahl wird im Online-Shop angezeigt.
2.8 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und
automatisierter Bestellabwicklung statt. Du hast sicherzustellen, dass die von dir zur
Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser
Adresse die von uns versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hast
du bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von uns oder von uns mit
der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden
können.
3) Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus unserer
Widerrufsbelehrung.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Sofern sich aus unserer Produktbeschreibung nichts anderes ergibt, handelt es sich
bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer
enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in
der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
4.2 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dir in unserem Online-Shop mitgeteilt.
4.3 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst "Shopify Payments" angebotenen
Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung durch den Zahlungsdienstleister Stripe
Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland
(nachfolgend "Stripe"). Die einzelnen über Shopify Payments angebotenen
Zahlungsarten werden dir in unserem Online-Shop mitgeteilt. Zur Abwicklung von
Zahlungen kann sich Stripe weiterer Zahlungsdienste bedienen, für die ggf. besondere
Zahlungsbedingungen gelten, auf die du ggf. gesondert hingewiesen wirst. Weitere
Informationen zu "Shopify Payments" sind im Internet unter
https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de abrufbar.
5) Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Bieten wir den Versand der Ware an, so erfolgt die Lieferung innerhalb des von uns
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angegebenen Liefergebietes an die von dir angegebene Lieferanschrift, sofern nichts
anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in unserer
Bestellabwicklung angegebene Lieferanschrift maßgeblich.
5.2 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die du zu vertreten hast, trägst du
die uns hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die
Kosten für die Hinsendung nicht, wenn du dein Widerrufsrecht wirksam ausübst. Für die
Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch dich die in
unserer Widerrufsbelehrung hierzu getroffene Regelung.
5.3 Handelst du als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der
zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auf dich über, sobald wir die Sache
dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung
bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Handelst du als Verbraucher, geht
die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der
verkauften Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an dich oder eine
empfangsberechtigte Person über. Abweichend hiervon geht die Gefahr des zufälligen
Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch wenn du als
Verbraucher handelst bereits auf dich über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem
Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder
Anstalt ausgeliefert haben, wenn du den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur
Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt mit der Ausführung
beauftragt hast und wir dir diese Person oder Anstalt zuvor nicht benannt haben.
5.4 Wir behalten uns das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer
Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die
Nichtlieferung nicht von uns zu vertreten ist und wir mit der gebotenen Sorgfalt ein
konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen haben. Wir werden alle
zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der
Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wirst du unverzüglich
informiert und die Gegenleistung wird dir unverzüglich erstattet.
5.5 Wenn wir die Ware zur Abholung anbieten, kannst du die bestellte Ware innerhalb
der von uns angegebenen Geschäftszeiten unter der von uns angegebenen Adresse
abholen. In diesem Fall werden dir keine Versandkosten berechnet.
6) Eigentumsvorbehalt
Treten wir in Vorleistung, behalten wir uns bis zur vollständigen Bezahlung des
geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.
7) Mängelhaftung (Gewährleistung)
Soweit sich aus den nachfolgenden Regelungen nichts anderes ergibt, gelten die
Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung. Hiervon abweichend gilt bei Verträgen zur
Lieferung von Waren:
7.1 Handelst Du als Unternehmer,
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- haben wir die Wahl der Art der Nacherfüllung;- beträgt bei neuen Waren die Verjährungsfrist für Mängelrechte ein Jahr ab Ablieferung
der Ware;- sind bei gebrauchten Waren die Mängelrechte ausgeschlossen;- beginnt die Verjährung nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine
Ersatzlieferung erfolgt.
7.2 Handelst du als Verbraucher, gilt bei Verträgen zur Lieferung gebrauchter Waren mit
der Einschränkung der nachfolgenden Ziffer: Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche
beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware, wenn dies zwischen uns ausdrücklich und
gesondert vertraglich vereinbart wurde und du vor der Abgabe deiner Vertragserklärung
von der Verkürzung der Verjährungsfrist eigens in Kenntnis gesetzt wurdest.
7.3 Die vorstehend geregelten Haftungsbeschränkungen und Fristverkürzungen gelten
nicht- für Deine Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche,- für den Fall, dass wir den Mangel arglistig verschwiegen haben,- für Waren, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk
verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben,- für eine ggf. bestehende Verpflichtung von uns zur Bereitstellung von Aktualisierungen
für digitale Produkte, bei Verträgen zur Lieferung von Waren mit digitalen Elementen.
7.4 Darüber hinaus gilt für Unternehmer, dass die gesetzlichen Verjährungsfristen für
einen ggf. bestehenden gesetzlichen Rückgriffsanspruch unberührt bleiben.
7.5 Handelst du als Kaufmann i.S.d. § 1 HGB, trifft dich die kaufmännische
Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB. Unterlässt du die dort geregelten
Anzeigepflichten, gilt die Ware als genehmigt.
7.6 Handelt du als Verbraucher, so wirst du gebeten, angelieferte Waren mit
offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und uns hiervon in
Kenntnis zu setzen. Kommst du dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf
deine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
8) Haftung
Der Verkäufer haftet dir aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen,
auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt:
8.1 Wir haften aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt- bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,- bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der
Gesundheit,- aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist,- aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.
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8.2 Wenn wir fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht verletzen, ist die Haftung auf
den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern wir nicht gemäß
vorstehender Ziffer unbeschränkt haften. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten,
die der Vertrag uns nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt,
deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst
ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst.
8.3 Im Übrigen ist eine Haftung von uns ausgeschlossen.
8.4 Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf unsere Haftung für
unsere Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.
9) Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen uns gilt das Recht der Bundesrepublik
Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher
Waren. Wenn du als Verbraucher handelst, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht
der dir durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem du deinen
gewöhnlichen Aufenthalt hast, gewährte Schutz entzogen wird.
10) Alternative Streitbeilegung
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Teil B – Besondere Bedingungen für den Ankauf gebrauchter Geräte durch Handyverkauf24

Der nachfolgende Teil B gilt ausschließlich für den Ankauf gebrauchter Geräte durch Handyverkauf24.

1. Geltungsbereich

1.1

Die nachfolgenden Bedingungen gelten für alle Verträge, bei denen du uns über das auf unserer Website bereitgestellte Online-Ankaufssystem ein gebrauchtes elektronisches Gerät zum Ankauf anbietest.

1.2

Angekauft werden insbesondere Smartphones, Mobiltelefone, Tablets, Smartwatches, Notebooks, Laptops und weitere elektronische Geräte, die im Online-Ankaufssystem ausdrücklich zur Auswahl stehen.

1.3

Der Online-Ankauf richtet sich ausschließlich an volljährige Verbraucher, die mindestens 18 Jahre alt und unbeschränkt geschäftsfähig sind sowie über eine Wohn- und Rücksendeanschrift innerhalb Deutschlands verfügen.

1.4

Unternehmer, gewerbliche Händler und Personen, die größere Gerätemengen verkaufen möchten, müssen uns vorab telefonisch oder per E-Mail über die im Impressum genannten Kontaktdaten kontaktieren. Für solche Ankäufe gelten die jeweils individuell vereinbarten Bedingungen.

1.5

Käufer und Vertragspartner ist:

Yousef Safi
handelnd unter der Geschäftsbezeichnung „Handyverkauf24“
Wenzelgasse 22
53111 Bonn
Deutschland

1.6

Abweichende Bedingungen werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Auswahl und Beschreibung des Geräts

2.1

Zur Ermittlung eines Ankaufspreises wählst du das angebotene Gerät im Online-Ankaufssystem aus und beantwortest die dort gestellten Fragen.

Dabei können insbesondere Angaben zu folgenden Merkmalen abgefragt werden:

Hersteller und Modell,
Speichergröße,
Farbe,
optischer Zustand,
technische Funktionsfähigkeit,
Akkuzustand,
vorhandene Beschädigungen,
Flüssigkeits- oder Wasserschäden,
vorausgegangene Reparaturen,
ausgetauschte oder nicht originale Bauteile,
Aktivierungs-, Konto- oder Gerätesperren und
mitgesendetes Zubehör.

2.2

Du bist verpflichtet, das Gerät vollständig und wahrheitsgemäß zu beschreiben.

2.3

Alle dir bekannten Mängel, Beschädigungen, Reparaturen und Funktionseinschränkungen müssen angegeben werden. Dies gilt auch für dir bekannte Fehler, die nur gelegentlich auftreten oder bei einer kurzen Nutzung nicht sofort erkennbar sind.

2.4

Wird ein anderes Gerät eingesendet als im Online-Ankaufssystem angegeben, sind wir nicht an den ursprünglich angezeigten Betrag gebunden. Wir können den Ankauf ablehnen oder dir ein neues Ankaufangebot für das tatsächlich eingesandte Gerät unterbreiten.

3. Ermittlung und Gültigkeit des angezeigten Ankaufspreises

3.1

Der im Online-Ankaufssystem angezeigte Betrag wird anhand deiner Angaben zum Gerät und zu dessen Zustand berechnet.

Der angezeigte Betrag ist eine unverbindliche Preisindikation und stellt noch kein verbindliches Ankaufangebot von Handyverkauf24 dar.

3.2

Der angezeigte Betrag bildet die Grundlage für dein Verkaufsangebot an Handyverkauf24.

3.3

Die spätere Bestätigung des angezeigten Betrags setzt voraus, dass das eingesandte Gerät und sein tatsächlicher Zustand mit deinen Angaben übereinstimmen.

3.4

Der angezeigte Betrag gilt ausschließlich für das im jeweiligen Ankaufsvorgang beschriebene Gerät. Er kann nicht auf ein anderes Gerät, ein anderes Modell oder eine andere Speichervariante übertragen werden.

3.5

Die Preisindikation ist für 14 Kalendertage ab Abschluss des Online-Ankaufsvorgangs gültig. Innerhalb dieser Frist musst du das Gerät an den auf dem Versandlabel angegebenen Versanddienstleister übergeben.

3.6

Wird das Gerät erst nach Ablauf dieser Frist an den Versanddienstleister übergeben, sind wir nicht mehr an die ursprüngliche Preisindikation gebunden. In diesem Fall kann eine erneute Preisermittlung erforderlich sein.

4. Abgabe deines Verkaufsangebots und Vertragsschluss

4.1

Nach Eingabe der erforderlichen Geräte-, Kontakt-, Versand- und Auszahlungsdaten kannst du den Online-Ankaufsvorgang über den dafür vorgesehenen abschließenden Button absenden.

4.2

Vor dem Absenden kannst du deine Angaben überprüfen und mithilfe der im Online-Ankaufssystem vorgesehenen Funktionen korrigieren.

4.3

Mit dem Absenden des Online-Ankaufsvorgangs gibst du Handyverkauf24 ein verbindliches Angebot zum Verkauf des von dir beschriebenen Geräts zu dem angezeigten Ankaufspreis ab.

4.4

Nach dem Absenden erhältst du eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt lediglich, dass dein Verkaufsangebot bei uns eingegangen ist.

Die automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme deines Verkaufsangebots und noch keinen Abschluss eines Ankaufvertrags dar.

4.5

Auch eine Nachricht über den Eingang deines Pakets stellt noch keine Annahme deines Verkaufsangebots dar.

4.6

Wir können dein Verkaufsangebot innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang eines prüfbaren Geräts annehmen, ablehnen oder dir ein angepasstes Ankaufangebot unterbreiten.

Werktage im Sinne dieser Bedingungen sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Geschäftssitz von Handyverkauf24.

4.7

Ein Gerät ist insbesondere dann prüfbar, wenn:

erforderliche Aktivierungs-, Konto- und Gerätesperren entfernt wurden,
das Gerät eingeschaltet und bedient werden kann und
uns alle für die Prüfung erforderlichen Informationen vorliegen.

4.8

Nehmen wir dein Verkaufsangebot innerhalb der vorgenannten Frist nicht an und unterbreiten wir dir auch kein angepasstes Ankaufangebot, erlischt dein Verkaufsangebot. Dein Gerät wird anschließend kostenlos an dich zurückgesendet.

4.9

Der Ankaufvertrag kommt zustande, wenn wir dein Verkaufsangebot ausdrücklich per E-Mail annehmen oder die Auszahlung des vereinbarten Ankaufspreises veranlassen. Maßgeblich ist das Ereignis, das zuerst eintritt.

5. Kostenloser Versand an Handyverkauf24

5.1

Für die Einsendung des Geräts stellen wir dir ein kostenloses Versandlabel zur Verfügung.

5.2

Das Versandlabel darf ausschließlich für den jeweiligen Ankaufsvorgang und die darin angegebenen Geräte verwendet werden.

5.3

Du bist verpflichtet, das Gerät vollständig und transportsicher zu verpacken. Das Gerät muss insbesondere gegen Stöße, Druck, Feuchtigkeit und Verrutschen innerhalb des Pakets geschützt sein.

5.4

Das Gerät muss so verpackt werden, dass ein unbeabsichtigtes Einschalten während des Transports möglichst ausgeschlossen wird.

5.5

Du musst den Einlieferungsbeleg und die Sendungsnummer mindestens bis zum vollständigen Abschluss des Ankaufsvorgangs aufbewahren.

5.6

Bei ordnungsgemäßer Verpackung und Verwendung des von uns bereitgestellten Versandlabels tragen wir das Risiko eines zufälligen Verlusts oder einer zufälligen Beschädigung ab der nachweisbaren Übergabe des Pakets an den auf dem Versandlabel angegebenen Versanddienstleister.

5.7

Für Schäden, die nachweislich durch eine unzureichende oder ungeeignete Verpackung verursacht wurden, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

5.8

Verwendest du ohne vorherige Vereinbarung ein anderes Versandlabel oder einen anderen Versanddienstleister, übernehmen wir die dadurch entstehenden Versandkosten nicht. Das Versandrisiko richtet sich in diesem Fall nach den gesetzlichen Bestimmungen.

6. Geräte mit gefährlich beschädigten Akkus

6.1

Geräte mit sichtbar aufgeblähten, auslaufenden, verbrannten, durchstochenen oder anderweitig offensichtlich gefährlich beschädigten Akkus dürfen nicht mit dem normalen Versandlabel versendet werden.

6.2

Bitte kontaktiere uns in einem solchen Fall vor dem Versand telefonisch oder per E-Mail. Wir stimmen anschließend mit dir ab, ob und auf welchem zulässigen Weg das Gerät übergeben oder transportiert werden kann.

6.3

Normale altersbedingte Akkuschwäche, eine geringe Akkukapazität oder eine kurze Akkulaufzeit stehen einer Einsendung grundsätzlich nicht entgegen, sofern vom Akku keine erkennbare Sicherheitsgefahr ausgeht.

6.4

Geräte, von denen aufgrund ihres Akkus oder ihres sonstigen Zustands eine erhebliche Sicherheitsgefahr ausgeht, sind vom normalen Versandankauf ausgeschlossen.

7. Eingang und Prüfung des Geräts

7.1

Nach Eingang des Pakets prüfen wir, ob das eingesandte Gerät und dessen tatsächlicher Zustand mit deinen Angaben übereinstimmen.

7.2

Die Prüfung kann insbesondere folgende Merkmale umfassen:

Hersteller, Modell und Speicherkapazität,
Farbe,
Seriennummer und IMEI,
Display und Gehäuse,
Kameras,
Lautsprecher und Mikrofone,
Ladefunktion und Anschlüsse,
Mobilfunk-, WLAN- und Bluetooth-Funktion,
Tasten, Sensoren und biometrische Funktionen,
Akku und Akkuzustand,
Flüssigkeits- oder Wasserschäden,
vorausgegangene Reparaturen,
originale oder ausgetauschte Bauteile,
Softwarezustand,
Aktivierungs-, Konto- oder Gerätesperren und
sonstige Beschädigungen oder Funktionseinschränkungen.

7.3

Du gestattest uns, das Gerät für die erforderliche Prüfung einzuschalten, seine Funktionen zu testen, Diagnoseprogramme auszuführen und Geräteinformationen wie Modell, Seriennummer, IMEI und Akkuzustand auszulesen.

7.4

Wir sind im Rahmen der normalen Geräteprüfung nicht berechtigt, das Gerät zu reparieren oder ohne technischen Grund dauerhaft zu verändern.

7.5

Eine Öffnung des Geräts darf vor Zustandekommen des Ankaufvertrags nur erfolgen, wenn dies für eine weitergehende Prüfung erforderlich ist und du vorher darüber informiert wurdest und ausdrücklich zugestimmt hast.

7.6

Die Prüfung erfolgt grundsätzlich innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang eines prüfbaren Geräts.

7.7

Kann das Gerät wegen einer Aktivierungs-, Konto-, PIN-, Passwort- oder sonstigen Gerätesperre nicht vollständig geprüft werden, können wir die Prüfung unterbrechen und dich auffordern, die Sperre innerhalb einer in unserer Mitteilung genannten angemessenen Frist zu entfernen.

7.8

Wird die Sperre nicht innerhalb der mitgeteilten Frist entfernt, können wir den Ankauf ablehnen. Das Gerät wird anschließend kostenlos an dich zurückgesendet.

8. Annahme des ursprünglichen Verkaufsangebots

8.1

Stimmen das eingesandte Gerät und dessen tatsächlicher Zustand mit deinen Angaben überein, können wir dein Verkaufsangebot zum angezeigten Ankaufspreis annehmen.

8.2

Die Annahme erfolgt:

durch eine ausdrückliche Annahmebestätigung per E-Mail oder
durch die Veranlassung der Auszahlung des Ankaufspreises.

Maßgeblich ist das Ereignis, das zuerst eintritt.

8.3

Mit unserer Annahme kommt der Ankaufvertrag zwischen dir und Handyverkauf24 zustande.

8.4

Die bloße Mitteilung eines Prüfergebnisses stellt noch keine Annahme dar, sofern aus der Mitteilung nicht ausdrücklich hervorgeht, dass wir dein Verkaufsangebot annehmen.

9. Abweichungen und angepasstes Ankaufangebot

9.1

Weichen das eingesandte Gerät oder dessen tatsächlicher Zustand von deinen Angaben ab, sind wir nicht verpflichtet, dein ursprüngliches Verkaufsangebot zum zunächst angezeigten Ankaufspreis anzunehmen.

9.2

Eine relevante Abweichung kann insbesondere vorliegen, wenn:

ein anderes Modell oder eine andere Speichervariante eingesandt wurde,
der optische Zustand schlechter ist als angegeben,
Funktionen nicht oder nicht ordnungsgemäß arbeiten,
ein Display-, Gehäuse-, Kamera-, Lade- oder Flüssigkeitsschaden vorhanden ist,
der Akkuzustand erheblich von deinen Angaben abweicht,
nicht angegebene Reparaturen festgestellt werden,
nicht originale oder minderwertige Ersatzteile verbaut wurden,
eine Aktivierungs-, Konto- oder Gerätesperre vorhanden ist,
die Seriennummer oder IMEI von den Angaben abweicht oder
das Gerät aus anderen Gründen nicht deiner Beschreibung entspricht.

9.3

In diesem Fall können wir dein ursprüngliches Verkaufsangebot ablehnen und dir auf Grundlage des tatsächlich festgestellten Geräts und Gerätezustands ein angepasstes Ankaufangebot unterbreiten.

9.4

Das angepasste Ankaufangebot wird dir per E-Mail oder über das Online-Ankaufssystem mitgeteilt. Dabei werden dir der neu ermittelte Ankaufspreis, der Grund für die Anpassung und die Frist für deine Entscheidung angezeigt.

9.5

Das angepasste Ankaufangebot ist für sieben Kalendertage ab Zugang verbindlich.

9.6

Du kannst das angepasste Ankaufangebot innerhalb dieser Frist ausdrücklich annehmen oder ablehnen.

9.7

Ein Ankaufvertrag zum angepassten Ankaufspreis kommt erst zustande, wenn du das angepasste Ankaufangebot ausdrücklich annimmst.

9.8

Eine Änderung des Ankaufspreises erfolgt nicht ohne deine ausdrückliche Zustimmung.

9.9

Reagierst du nicht innerhalb der Frist, gilt das angepasste Ankaufangebot als abgelehnt. Dein Schweigen gilt nicht als Zustimmung oder Annahme.

9.10

Nach deiner Ablehnung oder nach Ablauf der Antwortfrist wird das Gerät kostenlos an dich zurückgesendet.

10. Kostenlose Rücksendung des Geräts

10.1

Wir senden dein Gerät kostenlos an dich zurück, wenn:

wir dein ursprüngliches Verkaufsangebot ablehnen,
wir dein Verkaufsangebot nicht innerhalb der Annahmefrist annehmen,
du ein angepasstes Ankaufangebot ablehnst,
du nicht innerhalb der vorgesehenen Frist auf ein angepasstes Ankaufangebot reagierst,
eine erforderliche Gerätesperre nicht entfernt wird oder
aus einem anderen Grund kein Ankaufvertrag zustande kommt.

10.2

Die kostenlose Rücksendung erfolgt an die von dir im Ankaufsvorgang angegebene Anschrift innerhalb Deutschlands.

10.3

Wir veranlassen die Rücksendung grundsätzlich innerhalb von fünf Werktagen nach Eintritt des jeweiligen Rücksendegrundes.

10.4

Wir tragen das Risiko der Rücksendung bis zur Übergabe des Geräts an dich oder eine von dir zum Empfang berechtigte Person.

10.5

Du bist verpflichtet, deine Anschrift vollständig und richtig anzugeben und uns Änderungen rechtzeitig mitzuteilen.

10.6

Kann die Rücksendung aufgrund einer unrichtigen oder unvollständigen Anschrift, einer Annahmeverweigerung oder einer unterlassenen Abholung nicht zugestellt werden, können dir die tatsächlich anfallenden angemessenen Kosten eines erneuten Versandversuchs berechnet werden.

10.7

Eine Rücksendung kann sich verzögern oder ausgeschlossen sein, wenn:

das Gerät von einer Behörde sichergestellt oder beschlagnahmt wurde,
eine gesetzliche Aufbewahrungs- oder Herausgabepflicht besteht,
ein begründeter Verdacht auf eine Straftat oder eine unrechtmäßige Herkunft vorliegt oder
das Gerät wegen eines gefährlich beschädigten Akkus nicht auf dem normalen Versandweg transportiert werden darf.

Soweit es uns rechtlich gestattet ist, informieren wir dich in einem solchen Fall über das weitere Vorgehen.

11. Auszahlung des Ankaufspreises

11.1

Nach erfolgreicher Geräteprüfung und Zustandekommen des Ankaufvertrags veranlassen wir die Auszahlung des vereinbarten Ankaufspreises innerhalb von 24 Stunden.

11.2

Die Auszahlung erfolgt über die von dir im Online-Ankaufssystem ausgewählte Auszahlungsmethode.

11.3

Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift auf deinem Konto hängt von deinem Kreditinstitut oder dem jeweiligen Zahlungsdienstleister ab. Auf deren Bearbeitungszeiten haben wir keinen Einfluss.

11.4

Du bist verpflichtet, deine Auszahlungsdaten vollständig und richtig anzugeben.

11.5

Kann die Auszahlung aufgrund unrichtiger oder unvollständiger Auszahlungsdaten nicht durchgeführt werden, informieren wir dich und bitten dich um Berichtigung.

Die Auszahlungsfrist beginnt nach Eingang der vollständigen und richtigen Auszahlungsdaten erneut.

11.6

Eine Barauszahlung erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

12. Eigentumsübergang

12.1

Das Eigentum am Gerät geht mit der vollständigen Gutschrift des vereinbarten Ankaufspreises auf Handyverkauf24 über.

12.2

Bis zum Eigentumsübergang bleibt das Gerät dein Eigentum. Wir sind berechtigt, es im Rahmen des Ankaufsvorgangs zu verwahren und zu prüfen.

12.3

Wir sind vor dem Eigentumsübergang nicht berechtigt, das Gerät weiterzuverkaufen oder einem Dritten dauerhaft zu überlassen.

12.4

Kommt kein Ankaufvertrag zustande, verbleibt das Eigentum bei dir und das Gerät wird nach Maßgabe dieser Bedingungen kostenlos zurückgesendet.

13. Eigentum, Herkunft und Rechte Dritter

13.1

Du versicherst, dass du rechtmäßiger Eigentümer des eingesandten Geräts bist und uneingeschränkt darüber verfügen darfst.

13.2

Du versicherst insbesondere, dass:

das Gerät nicht gestohlen wurde,
das Gerät nicht als verloren gemeldet ist,
keine Rechte Dritter dem Verkauf entgegenstehen,
das Gerät nicht unter Eigentumsvorbehalt steht,
das Gerät nicht Gegenstand eines Leasing-, Miet- oder Leihvertrags ist,
keine Finanzierung oder Ratenzahlungsvereinbarung die Eigentumsübertragung verhindert,
das Gerät nicht gepfändet wurde und
die Seriennummer oder IMEI nicht entfernt, verändert oder manipuliert wurde.

13.3

In begründeten Fällen können wir geeignete Nachweise über die Herkunft, den Erwerb oder dein Eigentum am Gerät verlangen.

13.4

Kannst du einen erforderlichen Nachweis nicht innerhalb einer angemessenen Frist vorlegen, können wir den Ankauf ablehnen.

13.5

Besteht ein begründeter Verdacht auf eine Straftat oder eine unrechtmäßige Herkunft, können wir die Bearbeitung aussetzen und die zuständigen Behörden informieren.

13.6

Gesetzliche oder behördliche Verpflichtungen zur Aufbewahrung, Sicherstellung oder Herausgabe des Geräts bleiben unberührt.

14. Benutzerkonten und Gerätesperren

14.1

Vor dem Versand musst du sämtliche persönlichen Benutzerkonten, Aktivierungssperren und Gerätesperren entfernen.

Hierzu gehören insbesondere:

Apple-ID und die Funktion „Wo ist?“ beziehungsweise Activation Lock,
Google-Konto und Factory Reset Protection,
Samsung-Konto,
PIN-, Passwort- und Mustersperren,
Mobile-Device-Management-Profile,
Unternehmens-, Schul- oder Organisationskonten und
sonstige Sperren, die eine Prüfung, Zurücksetzung oder Weiterverwendung verhindern.

14.2

Das Gerät muss auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und ohne persönliche Zugangsdaten prüfbar sein.

14.3

Ist eine Sperre vorhanden, können wir die Prüfung unterbrechen und dich auffordern, die Sperre innerhalb einer angemessenen, in unserer Mitteilung genannten Frist zu entfernen.

14.4

Wird die Sperre nicht innerhalb der mitgeteilten Frist entfernt, lehnen wir den Ankauf ab und senden das Gerät kostenlos zurück.

14.5

Geräte mit einer nicht entfernbaren Aktivierungs-, Konto-, Unternehmens- oder Gerätesperre werden nicht angekauft.

15. Datensicherung und Datenlöschung

15.1

Du bist verpflichtet, vor dem Versand eine Sicherung aller auf dem Gerät vorhandenen Daten vorzunehmen, die du behalten möchtest.

15.2

Vor dem Versand musst du deine persönlichen Daten, Benutzerkonten und Zugangsdaten vom Gerät entfernen und das Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen.

15.3

Wir übernehmen keine Verpflichtung, auf dem Gerät vorhandene Daten zu sichern oder wiederherzustellen.

15.4

Soweit das Gerät entgegen deiner Verpflichtung nicht vollständig zurückgesetzt wurde, dürfen wir es im für die technische Prüfung erforderlichen Umfang bedienen. Dabei können einzelne auf dem Gerät gespeicherte Informationen technisch sichtbar werden.

15.5

Eine vollständige und dauerhafte Löschung noch vorhandener Daten oder ein erneutes Zurücksetzen auf Werkseinstellungen erfolgt nach Zustandekommen des Ankaufvertrags.

15.6

Vor Zustandekommen des Ankaufvertrags erfolgt eine dauerhafte Löschung oder Zurücksetzung nur, wenn dies für die technische Prüfung erforderlich ist und du uns vorher ausdrücklich deine Zustimmung erteilt hast.

15.7

Nach einer Datenlöschung oder Zurücksetzung kann eine Wiederherstellung der Daten nicht gewährleistet werden.

15.8

Kommt kein Ankaufvertrag zustande und wurde das Gerät nicht mit deiner Zustimmung zurückgesetzt, wird es grundsätzlich in dem nach der technischen Prüfung bestehenden Zustand zurückgesendet.

15.9

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

16. SIM-Karten, Speicherkarten und persönliche Datenträger

16.1

SIM-Karten, Speicherkarten und sonstige persönliche Datenträger müssen vor dem Versand aus dem Gerät entfernt werden.

16.2

Diese Gegenstände sind nicht Bestandteil des Ankaufvertrags, sofern ihre Einsendung nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

16.3

Werden solche Gegenstände versehentlich mitgesendet und von uns festgestellt, stimmen wir das weitere Vorgehen mit dir ab.

16.4

Wird das Gerät ohnehin kostenlos an dich zurückgesendet, legen wir die festgestellten Gegenstände nach Möglichkeit der Geräterücksendung bei.

16.5

Kommt ein Ankaufvertrag zustande und wünschst du eine gesonderte Rücksendung der versehentlich mitgesendeten Gegenstände, trägst du die tatsächlich anfallenden Rücksendekosten.

16.6

Eine Vernichtung erfolgt nur nach deiner ausdrücklichen Zustimmung oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung.

17. Zubehör

17.1

Zubehör wie Ladegeräte, Kabel, Kopfhörer, Schutzhüllen oder Originalverpackungen ist nur dann für die Preisermittlung relevant, wenn es im Online-Ankaufssystem ausdrücklich abgefragt oder von uns angefordert wurde.

17.2

Nicht angefordertes Zubehör erhöht den Ankaufspreis nicht.

17.3

Kommt kein Ankaufvertrag zustande, wird das gemeinsam mit dem Gerät eingesandte Zubehör zusammen mit dem Gerät kostenlos zurückgesendet.

17.4

Kommt ein Ankaufvertrag zustande und möchtest du nicht angefordertes Zubehör zurückerhalten, stimmen wir das weitere Vorgehen mit dir ab.

17.5

Bei einer gesonderten Rücksendung von nicht angefordertem Zubehör trägst du ausschließlich die tatsächlich anfallenden Versandkosten.

18. Vom Ankauf ausgeschlossene Geräte

18.1

Vom Ankauf ausgeschlossen sind insbesondere:

gestohlene oder als verloren gemeldete Geräte,
gefälschte Geräte,
Geräte mit entfernter oder manipulierter Seriennummer oder IMEI,
Geräte, an denen Rechte Dritter bestehen,
geleaste, gemietete oder unter Eigentumsvorbehalt stehende Geräte,
Geräte, deren Besitz oder Veräußerung gesetzlich unzulässig ist,
Geräte mit nicht entfernbaren Aktivierungs-, Konto- oder Verwaltungssperren und
Geräte mit Manipulationen, die eine zuverlässige Prüfung verhindern.

18.2

Geräte, von denen aufgrund ihres Zustands eine erhebliche Sicherheitsgefahr ausgeht, sind vom normalen Versandankauf ausgeschlossen. Ob eine andere Übergabe-, Transport- oder Verwertungsmöglichkeit besteht, wird im Einzelfall mit dir abgestimmt.

18.3

Bei einem begründeten Verdacht auf eine unrechtmäßige Herkunft oder eine Straftat können wir die Prüfung aussetzen, Nachweise anfordern und die zuständigen Behörden informieren.

18.4

Gesetzliche Rechte und Pflichten bleiben unberührt.

19. Unrichtige oder verschwiegene Angaben

19.1

Mängel und Beschädigungen, die du vollständig und richtig angegeben hast und die bei der Ermittlung oder Anpassung des Ankaufspreises berücksichtigt wurden, stehen dem Ankauf nicht entgegen.

19.2

Stellt sich nach Vertragsschluss heraus, dass du vorsätzlich oder arglistig:

falsche Angaben gemacht hast,
einen erheblichen Mangel verschwiegen hast,
eine frühere Reparatur verschwiegen hast,
nicht originale Bauteile verschwiegen hast,
Rechte Dritter verschwiegen hast oder
deine fehlende Verkaufsberechtigung verschwiegen hast,

bleiben unsere gesetzlichen Ansprüche unberührt.

19.3

Dies gilt insbesondere für gesetzliche Ansprüche auf Rückzahlung, Schadensersatz oder Rückabwicklung.

19.4

Diese Regelung begründet keine über die gesetzlichen Bestimmungen hinausgehende Haftung für Mängel oder Umstände, die dir nicht bekannt waren und die du bei Anwendung der üblichen Sorgfalt nicht erkennen konntest.

20. Haftung

20.1

Wir haften dir gegenüber aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt:

bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
aufgrund eines ausdrücklich abgegebenen Garantieversprechens, soweit nichts anderes geregelt wurde, und
aufgrund zwingender gesetzlicher Haftung.

20.2

Verletzen wir fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist unsere Haftung auf den vertragstypischen und bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Ankaufvertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst.

20.3

Im Übrigen ist unsere Haftung für Schäden ausgeschlossen, die auf einer einfach fahrlässigen Verletzung einer nicht wesentlichen Vertragspflicht beruhen.

20.4

Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen.

20.5

Deine gesetzlichen Ansprüche wegen Verlust oder Beschädigung eines Geräts während einer von uns zu vertretenden Verwahrung, Prüfung oder Rücksendung bleiben nach Maßgabe der vorstehenden Haftungsregelungen unberührt.

21. Kommunikation, Vertragssprache und Speicherung

21.1

Die Abwicklung des Online-Ankaufs und die Kommunikation erfolgen grundsätzlich per E-Mail und über das auf unserer Website bereitgestellte Online-Ankaufssystem.

21.2

Du bist verpflichtet, eine richtige und erreichbare E-Mail-Adresse anzugeben.

21.3

Du musst sicherstellen, dass unsere Nachrichten und Nachrichten der von uns mit der Abwicklung beauftragten Dienstleister nicht durch deinen Spam-Filter blockiert werden.

21.4

Änderungen deiner Anschrift, E-Mail-Adresse oder Auszahlungsdaten musst du uns unverzüglich mitteilen, solange der Ankaufsvorgang noch nicht vollständig abgeschlossen ist.

21.5

Die Angaben zu deinem Ankaufsvorgang werden gespeichert. Die wesentlichen Angebotsdaten werden dir per E-Mail oder über das Online-Ankaufssystem beziehungsweise Kundenportal zur Verfügung gestellt.

21.6

Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.

22. Verhältnis zum Verkaufsteil der AGB

22.1

Dieser Teil B gilt ausschließlich für den Ankauf gebrauchter Geräte durch Handyverkauf24.

22.2

Für den Verkauf von Waren durch Handyverkauf24 an Kunden gelten die Bestimmungen des Teils A dieser AGB.

22.3

Die im Teil A enthaltenen Regelungen über die Lieferung von Waren an Kunden, die Zahlung des Kaufpreises durch Kunden, den Eigentumsvorbehalt, das Widerrufsrecht beim Erwerb von Waren und die Mängelhaftung für von Handyverkauf24 verkaufte Waren finden auf den Geräteankauf keine Anwendung.

22.4

Die Haftung für den Geräteankauf richtet sich nach Ziffer 20 dieses Teils B und den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

22.5

Soweit in diesem Teil B nichts anderes geregelt ist, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

23. Anwendbares Recht

23.1

Für sämtliche Rechtsbeziehungen im Zusammenhang mit dem Geräteankauf gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren.

23.2

Diese Rechtswahl gilt nur insoweit, als dir dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der dir durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast.

24. Alternative Streitbeilegung

Handyverkauf24 ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.