Hilfe & Kontakt
Wie können wir dir helfen?
Antworten zu deinem Geräteverkauf, zur Auszahlung und zum Kauf. Wenn du lieber persönlich mit uns sprichst, findest du hier auch unseren Kontakt.
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Ankauf, Preis und Versand an uns.
Welche Geräte kauft ihr an?
Wir kaufen Smartphones, Tablets, Laptops und Konsolen an. Ist dein Modell in der Auswahl nicht dabei, frag den Ankauf direkt bei uns an.
Frage den Ankauf bei uns an.Wie wird mein Ankaufspreis berechnet?
Wähle dein Modell und die passende Ausstattung und beschreibe den Zustand. Diese Angaben bestimmen deinen Ankaufspreis. Nach Eingang prüfen wir, ob dein Gerät damit übereinstimmt.
Ist der Versand zu euch kostenlos?
Ja. Für deinen Online-Ankauf erhältst du ein kostenloses Versandlabel. Verpacke dein Gerät sicher, bevor du es an uns schickst.
Deine Auszahlung
Wann wir überweisen und was bei Abweichungen passiert.
Wann wird mein Geld überwiesen?
Nach Eingang und erfolgreicher Prüfung überweisen wir bei übereinstimmenden Angaben noch am Eingangstag per Echtzeitüberweisung. Damit das Geld sofort gutgeschrieben wird, muss deine Bank Echtzeitüberweisungen empfangen können.
Gilt das auch samstags und bei später Ankunft?
Ja. Wir überweisen auch samstags am selben Tag. Für den Eingang deines Pakets gibt es keinen Annahmeschluss.
Was passiert, wenn der Zustand abweicht?
Du erhältst ein Gegenangebot. Nimmst du es an, überweisen wir noch am Tag deiner Annahme per Echtzeitüberweisung. Lehnst du es ab, schicken wir dein Gerät kostenlos innerhalb von 24 Stunden nach deiner Ablehnung zurück. Ein geänderter Preis gilt nur mit deiner Zustimmung.
Prüfung & Auszahlung im DetailEin Gerät kaufen
Verfügbare Geräte und Fragen zur Bestellung.
Wo finde ich eure Geräte zum Kaufen?
Im Geräte-Shop findest du unsere verfügbaren Angebote. Wähle ein Gerät aus und sieh dir Preis, Ausstattung und Zustand im jeweiligen Angebot an.
Zu unseren verfügbaren GerätenSind die angebotenen Geräte geprüft?
Ja. Wir prüfen unsere Geräte, bevor wir sie zum Verkauf anbieten. Den angegebenen Zustand findest du beim jeweiligen Angebot.
Ich habe eine Frage zu meiner Bestellung. Was soll ich tun?
Kontaktiere uns per Telefon, E-Mail oder über das Formular. Wenn du schon bestellt hast, gib bitte deine Bestellnummer an, damit wir deine Anfrage zuordnen können.
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